Spørgsmål og svar


Hvor kan jeg tilmelde mig Mad For Fattigrøve?
  • Det kan du på https://www.madforfattigroeve.dk/medlemskab
  • Den siger, at jeg skal gå til en anden side, hvad skal jeg gøre her?
  • Du skal blot trykke videre til ny side. Så kommer du til den nye platform.
  • Er den nye platform en app?
  • Nej, den nye platform er en webapp, som er lavet indtil den rigtige app er oppe at køre. Vi vender hurtigst muligt tilbage med, hvornår den nye app bliver lanceret. Webappen har dog samme funktionalitet som den app, der kommer.
  • Jeg har oprettet års- eller månedsabonnement i den gamle app. Hvad skal jeg gøre nu?
  • Du skal tilmelde dig den nye webapp, og så får du de resterende dage overflyttet til den nye webapp (senere app), som selvfølgelig er uden beregning. Vi vender tilbage med besked om, hvornår og hvordan I kan blive overflyttet.
  • Jeg har tilmeldt mig abonnement på webappen. Skal jeg oprette abonnement igen når den nye app bliver lanceret i AppStore og Google PLAY?
  • Når den nye app kommer op kan man bruge helt samme brugernavn og password. Dette betyder, at man ikke skal registrere sig igen som bruger, men blot downloade appen og logge ind.
  • Får alle 7 dages gratis tilmelding?
  • JA! Alle får en uges gratis prøveperiode uanset om du tidligere i den gamle app også har fået 7 dage. Dette gør vi som service fordi, der kan komme lidt teknisk flimmer og som tak for tålmodigheden.
  • Jeg har efter d. 31/7 fået fornyet mit abonnement. Hvad gør jeg her?
  • Du skal sende mig en mail på kontakt@madforfattigroeve.dk med dit skærmbillede af kvitteringen, og så sørger jeg for, at du får refunderet dine penge fra min tidligere leverandør.
  • Hvad koster det at være medlem?
  • De første 7 dage er gratis, det er en prøveperiode. Derefter koster det 7 kroner om ugen eller 199 kr. om året. Sidstnævnte løsning sparer dig for 23 uger.
  • Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
  • Har du købt abonnement via hjemmesiden, kan du blot gå ind på din profilside, trykke på 'Min betalingsprofil' og derefter 'Cancel/Afmeld plan'.
  • Hvordan gemmer jeg web-appen ned på min telefon?
  • Følg denne vejledning lige her: https://www.madforfattigroeve.dk/vejledning